H2R Energies

Services et spécialités

H2R Energies intervient dans le domaine des énergies renouvelables et de l'efficacité énergétique. L'entreprise propose l'installation de panneaux solaires photovoltaïques pour les particuliers. Ses équipes gèrent l'ensemble du projet : conception, installation, démarches administratives et demandes de subventions auprès des organismes publics (EDF, MaPrimeRénov' et autres aides gouvernementales).

L'entreprise s'occupe également de l'accompagnement administratif pour la récupération de la TVA et l'obtention des subventions énergétiques. Elle propose des solutions de financement pour faciliter le reste à charge des clients.

Ce que disent les clients

Les retours clients présentent un contraste marqué. Un client satisfait déclare : Superbe installation, effectuée à temps, avec un représentant commercial excellent du début à la fin, sérieux et professionnel. Cependant, la majorité des avis exprime des préoccupations importantes.

Plusieurs clients signalent des difficultés concernant les promesses commerciales non tenues. L'un d'eux affirme : Cette entreprise doit être évitée à tout prix en raison de ses promesses non respectées et de son manque de connaissance de la législation. Un autre client ajoute : Les subventions promises diffèrent de ce que j'ai réellement reçu. H2R a annoncé une récupération de 3 500 euros de TVA, mais je n'en ai reçu que 3 130.

Les clients relèvent également des délais de traitement administratif problématiques et un manque de suivi après la signature du contrat. Un client déclare : Malgré plusieurs relances, les subventions promises n'ont toujours pas été versées et le service client est pratiquement inexistant.

Pourquoi choisir cet artisan ?

H2R Energies propose une prise en charge complète des projets solaires photovoltaïques, de l'étude jusqu'à la mise en service. L'entreprise gère les démarches administratives et les demandes de subventions, ce qui représente un avantage pour les clients souhaitant simplifier leurs démarches.

Les installations techniques réalisées peuvent être conformes aux normes en vigueur, comme en témoigne au moins un client satisfait de la qualité du travail effectué.

Cependant, il est recommandé de clarifier préalablement tous les éléments du contrat et les délais administratifs, car plusieurs clients ont exprimé des insatisfactions quant aux écarts entre les promesses commerciales et les résultats réels, notamment concernant les montants de subventions et les délais de versement.