ATEXE GROUP - Chauffage - Climatisation - Solaire thermique & Photovoltaïque - Batterie de stockage

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Avis sur ATEXE GROUP - Chauffage - Climatisation - Solaire thermique & Photovoltaïque - Batterie de stockage

ATEXE GROUP reçoit des avis très contrastés. Alors que la majorité des clients vantent le professionnalisme de l'équipe, la qualité des installations solaires et photovoltaïques ainsi que l'excellent suivi client, avec un service réactif et des certifications RGE, un client rapporte une expérience très négative marquée par des problèmes techniques non résolus pendant trois ans, une mauvaise installation du ballon d'eau chaude et une consommation énergétique trois fois supérieure aux estimations initiales. Cette disparité importante suggère que l'expérience client peut varier significativement selon les projets et les situations, méritant une attention particulière lors du choix de ce prestataire.

Services et spécialités

ATEXE GROUP intervient sur l'ensemble des solutions de chauffage, climatisation et énergies renouvelables. L'entreprise propose l'installation de pompes à chaleur (air/eau), de systèmes solaires thermiques pour la production d'eau chaude sanitaire, de panneaux photovoltaïques et de batteries de stockage d'énergie. Chaque solution est dimensionnée selon vos besoins spécifiques, avec un accompagnement complet du choix technique jusqu'à la mise en œuvre.

ATEXE maîtrise l'ingénierie énergétique et l'expertise thermique. Son équipe d'ingénieurs et de techniciens certifiés intervient sur des installations exigeantes, garantissant une mise en place irréprochable. L'entreprise propose également des formules de garantie couvrant les matériels, l'installation, le service après-vente et la maintenance sur le long terme.

Ce que disent les clients

Les clients soulignent la professionnalisme et la réactivité de l'équipe. Une cliente témoigne : Une entreprise très professionnelle, installant des panneaux photovoltaïques de qualité avec d'excellentes performances. Une équipe sérieuse et toujours disponible, capable de répondre rapidement et efficacement.

Plusieurs clients mettent en avant l'accompagnement administratif et technique : Une entreprise compétente et fiable, très professionnelle. Du personnel technique à l'équipe administrative, tout est fait pour vous faciliter la vie. Ils sont très réactifs et bienveillants.

Un autre client confirme le suivi des démarches d'aide : Après l'audit énergétique réalisé pour évaluer nos besoins, nous avons opté pour l'installation d'une pompe à chaleur air/eau et d'un système solaire combiné. L'entreprise s'est chargée de toutes les démarches.

Pourquoi choisir cet artisan ?

Expertise reconnue : ATEXE est un pôle d'études en ingénierie et expertise énergétique, fondé sur des valeurs de responsabilité environnementale et d'accompagnement client. L'équipe repose sur un noyau de dirigeants et collaborateurs de formation ingénieurs.

Certifications et partenariats : L'entreprise est RGE certifiée et éligible à MaPrimeRénov'. ATEXE entretient des relations étroites avec ses partenaires (notamment fabricants de pompes à chaleur et équipements solaires) pour répondre avec précision à chaque projet.

Accompagnement global : ATEXE vous écoute pour identifier la solution adaptée. Elle vous guide à chaque étape, des démarches administratives aux travaux, en passant par les aides à la rénovation énergétique.

Garanties et SAV : Plusieurs formules de garantie sont proposées pour couvrir vos appareils et assurer leur pérennité dans le temps. L'équipe reste disponible pour le service après-vente et la maintenance.