Groupe FLACHET - Expert en énergie renouvelable

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Avis sur Groupe FLACHET - Expert en énergie renouvelable

Le Groupe FLACHET reçoit des avis contrastés reflétant des expériences très différentes selon les périodes. Les clients ayant bénéficié d'une installation en 2024 ou antérieurement louent la qualité des produits français, la professionnalisme du service client et l'efficacité de l'équipe commerciale et technique. Cependant, les installations réalisées en janvier 2025 et ultérieurement font face à des problèmes majeurs de panne matérielle et d'absence totale de suivi après-vente, avec plusieurs clients rapportant des défaillances non résolues et une incapacité du service client à répondre aux réclamations, situation aggravée par les difficultés financières actuelles de l'entreprise qui serait en redressement judiciaire.

Services et spécialités

Groupe Flachet est spécialisé dans l'installation de systèmes d'énergie renouvelable pour les particuliers et les professionnels. L'entreprise intervient principalement sur des installations photovoltaïques complètes, incluant la pose de panneaux solaires et de micro-onduleurs.

Les réalisations de l'entreprise portent notamment sur des systèmes photovoltaïques de puissance variée, des installations de 6 kW à 6 kVA, adaptées aux besoins spécifiques de chaque client. Groupe Flachet privilégie les produits haut de gamme, en particulier les panneaux solaires entièrement fabriqués en France, associés à des équipements de qualité professionnelle pour une performance optimale et une durabilité maximale.

L'offre inclut également un accompagnement complet : consultation approfondie, étude de faisabilité sur site, installation dans le respect des normes, et mise en service avec fourniture d'outils de suivi de production. Les clients bénéficient d'une application dédiée permettant de monitorer en temps réel la production énergétique de leur installation.

Ce que disent les clients

Les retours clients mettent en avant la qualité de la prestation initiale et l'expertise de l'équipe. Un client satisfait témoigne : La consultation initiale a été très approfondie, l'installation s'est déroulée très facilement. Le groupe Flachet est resté facilement disponible pour répondre à nos questions et préoccupations. Un autre ajoute : Les représentants commerciaux ont été très attentifs et patients dans tout m'expliquer, et les deux installateurs ont été très efficaces et sympathiques.

L'entreprise reçoit également des appréciations sur sa transparence commerciale et son approche conseil : La qualité exceptionnelle de vos produits et services combinée à la gentillesse et l'efficacité de votre équipe ont dépassé mes attentes, souligne un client satisfait.

Pourquoi choisir cet artisan ?

• Expertise reconnue en énergie renouvelable : Groupe Flachet positionne son savoir-faire sur les systèmes photovoltaïques performants et durables, avec une approche centrée sur la qualité des composants.
• Production française : L'entreprise privilégie les panneaux solaires fabriqués entièrement en France, garantissant une traçabilité et un soutien à la production locale.
• Service clé en main : De l'étude initiale à la mise en service et au suivi, chaque étape est encadrée par l'équipe interne, sans recours à des sous-traitants.
• Accompagnement client : Consultation approfondie, explications détaillées des solutions proposées, et disponibilité lors du suivi post-installation.
• Outils de suivi : Application intuitive pour monitorer la production énergétique et optimiser la gestion de son installation solaire.